Política de Privacidade

A Loyt trata a privacidade como parte essencial de uma relação transparente com clientes, usuários e parceiros. Esta Política explica quais informações podem ser tratadas, por que são utilizadas e quais controles estão disponíveis ao titular.

Podemos tratar dados de identificação e contato, informações da empresa, dados de uso da plataforma, registros de atendimento, preferências, informações de faturamento e dados operacionais enviados pelo cliente, sempre conforme a finalidade legítima da relação.

Essas informações permitem prestar o serviço, autenticar acessos, personalizar análises, oferecer suporte, aprimorar a plataforma, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e comunicar atualizações relevantes.

A Loyt não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para operar a plataforma, com provedores de infraestrutura e serviços contratados sujeitos a obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei, ordem válida ou proteção de direitos.

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza das informações e com a legislação aplicável.

Aplicamos controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento, backups e boas práticas de desenvolvimento para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum ambiente é absolutamente imune a incidentes, por isso mantemos processos de resposta e comunicação.

Conservamos informações pelo período necessário às finalidades informadas, à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados quando possível.

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. As solicitações serão analisadas conforme a LGPD e poderão exigir confirmação de identidade.